Rücktrittsrecht

Der Verbraucher kann von einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag oder einer im Fernabsatz abgegebenen Vertragserklärung bis zum Ablauf der in Abs. (1) genannten Frist zurücktreten. Es genügt, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb der Frist abgesendet wird. Die Rücktrittserklärung hat entweder per Mail, oder mittels Rücksendung der Ware inkl. dem ausgefüllten Rücksendeformular zu erfolgen.
(1) Die Rücktrittsfrist beträgt 7 Tage (für Kunden aus Slowenien 15 Tage). Sie beginnt mit dem Tag ihres Eingangs beim Verbraucher. Der Käufer trägt die Rücksendekosten und auch Gefahr der Rücksendung. Unvorangemeldete, unfreie und/oder Sendungen ohne Absender werden von uns nicht angenommen. Bitte frankieren Sie die Rücksendung entsprechend, ansonsten geht die Sendung zu Ihren Lasten zurück. Falls kein Absender enthalten sein sollte, dann gilt die Sendung als nicht zustellbar und verweilt im Postdepot Linz bis zur Versteigerung durch die Post.

Der Verbraucher hat kein Rücktrittsrecht bei :

1. geöffnete oder entsiegelte Hygieneprodukte (das sind insbesondere alle Artikel welche mit Haut und/oder Körperflüssigkeiten in Kontakt kommen wie Dessous, Strümpfe und Schuhe),
2. geöffnete oder entsiegelte Verbrauchermaterialien wie Batterien,
3. Veränderte Artikel (Fehlende Produktetiketten),
4. gebrauchte, getragene und/oder bereits gewaschene Artikel.

Tritt der Verbraucher vom Vertrag zurück, so hat Zug um Zug

1. der Unternehmer die vom Verbraucher geleisteten Zahlungen zu erstatten und den vom Verbraucher auf die Sache gemachten notwendigen und nützlichen Aufwand zu ersetzen sowie
2. der Verbraucher die empfangenen Leistungen zurückzustellen und dem Unternehmer ein angemessenes Entgelt für die Benützung, einschließlich einer Entschädigung für eine damit verbundene Minderung des gemeinen Wertes der Produktes, zu zahlen.

Zusatzinformationen:
Der Käufer ist in jedem Fall zum Schadenersatz verpflichtet, wenn eine Verschlechterung der Ware (Wertminderung), der Untergang der Ware oder die Unmöglichkeit der Herausgabe der Warenlieferung eingetreten ist und diese Umstände durch den Käufer zu vertreten sind. Im übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden und alles unterlassen, was den Warenwert beeinträchtigt.

Ist der Kunde Unternehmer gem. § 1 KSCHG, so ist das Rücktrittsrecht ausgeschlossen.

Bekomme ich mein Geld retour?
Ja. Sie können wählen zwischen Guthaben auf Ihrem Einkaufskonto (falls vorhanden), Rabatt- bzw. Kupon-Gutschein, welchen Sie bei Ihrer nächsten Bestellung einlösen können oder Rücküberweisung auf Ihrem Bankkonto. Barauszahlungen auf eine postalische Adresse, sind aus Sicherheitsgründen ausgeschlossen. Teilen Sie uns deshalb bitte auch Ihre Konto-Nr. mit, damit der Betrag überwiesen werden kann. Bitte beachten Sie aber: Bankspesen, Zahlungsaufschläge (Nachnahmegebühr) oder sonstige Kosten, welche über den bezahlten Betrag der zurückgesandten Artikel hinausgehen, können wir Ihnen nicht erstatten. Auch die Versandkosten werden Ihnen nur einmal zurückerstattet. Ebenso Skonti werden wieder rückverrechnet. Der Betrag wird, sobald die Ware bei uns eingelangt ist und überprüft wurde, gutgeschrieben

Wenn Sie von Ihrem Rücktrittsrecht Gebrauch machen, wird der Kaufvertrag hinfällig.