Umtauschmöglichkeit

Wie gehe ich vor ?
1) Sie kontaktieren uns per e-mail.
2) Nach unseren weiteren Anweisungen Artikel säubern, ordentlich verpacken, Rücksendeformular ausfüllen und zu Ihren Lasten und Gefahr an uns zurücksenden. Bitte beachten Sie aber, dass falls der Artikel unversichert gesandt wird und die Ware widererwarten bei uns nicht ankommt, wir auch keinen Umtausch vornehmen können. Wir nehmen keine unvorangemeldete und unfreie Sendungen an, also bitte nicht einfach den Artikel wieder einpacken und an uns zurücksenden. Die Versandkosten und Gefahr der Sendung für die Retoure tragen Sie, bzw. wir beim ausgetauschten Artikel. Einen Umtausch können wir auch nur 1X gewähren.


3) Der Artikel wird ausgetauscht, bzw. falls der gewünschte Artikel nicht auf Lager ist, fällt eine erneute Lieferzeit an. Hierüber werden Sie aber gesondert per Mail darüber informiert.

Hat Ihnen der Artikel schon beim ersten Anblick nicht gefallen, dann bitte nicht auspacken. Senden Sie diesen innerhalb der gesetzlichen Frist als Rücktritt an uns zurück. Die Rücksendekosten und Gefahr der Sendung werden auch hier durch Sie getragen. Unfreie Sendungen werden von uns grundsätzlich nicht angenommen und gehen zu Lasten des Versenders zurück.

Grundsätzlich ausgeschlossen vom Umtausch sind:

- Strümpfe/Strumpfwaren, bzw. Artikel die unmittelbar mit Genitalien oder Körperflüssigkeiten in Berührung kommen (Dessous, Bodies, Catsuit, Slips, Strings, Tangas, Bademode, Strumpfwaren, Lederbekleidung, usw).
- Grob- oder Feinnetzartikel, egal aus welcher Rubrik (insbesondere Netzstrümpfe, Netzkleid, Netzbody, Netzstraps, usw.)
- Zeitungen, Zeitschriften, Illustrierte und Bücher.
- Waren, die nach Kundenspezifikation (Sonderanfertigungen) angefertigt, bzw. besorgt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder auf Grund ihrer Beschaffung (z.B. verderbliche Güter).
- Alle Produkte, welche als B-Ware oder im Abverkauf (Schnäppchen) ausgezeichnet und verkauft wurden.
- Verbrauchsmaterialien: Batterien, Knopfzellen, usw.) Weiters vom Umtausch ausgeschlossen sind alle Produkte, welche eine Einheitsgröße besitzen (ONESIZE, QUEENSIZE), da diese logischerweise in keiner anderen Kleidungsgröße als die angegebene erhältlich sind.

Bei alle anderen Kleidungsstücke mit fixen Größen (S, M, L, XL..., 34,36,38..., 34/36, 38/40..., usw.) haben wir gegen eine Anprobe unter Berücksichtigung der Hygiene (z.B. Tragen eines Slips unter den zu probierenden Artikel, oder Strümpfe bei der Anprobe von Schuhartikeln) selbstverständlich nichts einzuwenden. Sollte Ihnen etwas nicht passen, garantieren wir bei einwandfreier, ungetragener, ungewaschener, in Originalverpackung, mit den jeweiligen Original-Etiketten zurückgegebner Ware, ein 7-tägiges Umtauschrecht (nach Erhalt der Ware).

Wir behalten uns vor, vom Verbraucher Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Ware entstandene Verschlechterung zu verlangen. Der Verbraucher darf die Ware vorsichtig und sorgsam prüfen. Den Wertverlust, der durch die über die reine Prüfung hinausgehende Nutzung dazu führt, dass die Ware nicht mehr als "neu" verkauft werden kann, hat der Verbraucher zu tragen. Bei erheblichen Verschlechterungen kann dies bis zur Begründung des vollen Kaufpreises führen. Anschrift für Rücksendungen:

high-heels-shop.at
Schnöllerg. 19
A-2540 Bad Vöslau
Österreich